Conditions Générales de Vente (CGV)

En passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de notre entreprise, Eco Services, dont le siège social est situé au 10 rue Neuve Popincourt, 75011 et immatriculée sous le numéro SIRET 92107615400019, et de ses clients dans le cadre de la vente de ses produits et services en boutique et en ligne.

2. Caractéristiques des Produits et Services

Prestations en boutique: Service à la personne, déménagement, travaux et rénovation, disponibles directement dans notre établissement.

Fournitures de déménagement en ligne: Produits relatifs au déménagement disponibles via notre boutique en ligne ou en magasin.

Vente de sapin en ligne: Des sapins de tailles différentes allant de 60 centimètres à 2 mètres. Chaque sapin est fourni avec une bûche.

3. Commande en Ligne

Ajout des produits au panier : Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.

Vérification du panier : Confirmez le contenu du panier pour valider votre sélection.

Choix du mode de livraison : Sélectionnez l’option de retrait en magasin (click and collect) ou la livraison à domicile.

Paiement sécurisé : Choisissez votre méthode de paiement puis finalisez votre commande en procédant au paiement sécurisé via notre partenaire Stripe. Nous acceptons les cartes bancaires et Paypal.

Confirmation de commande : Une fois le paiement effectué, une confirmation vous sera envoyée par voie électronique. En passant commande, l’utilisateur accepte de recevoir la facture par voie électronique.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et TTC (toutes taxes comprises). Le taux de la TVA appliqué est de 20%. Les frais de livraison éventuels sont précisés lors du processus de commande.

Les travaux et services à la personne bénéficient d’une TVA de 10%.

5. Modes de Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement via notre partenaire Stripe, garantissant une transaction sécurisée. La commande est validée à réception du paiement.

6. Livraison

Click and Collect: Retrait gratuit en boutique, “Le coin des services” au 65 avenue Parmentier, 75011 Paris.

Livraison à domicile: Moyennant des frais supplémentaires calculés selon le poids et l’adresse de livraison.

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient selon la destination et les conditions logistiques.

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité, hormis les frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client est invité à nous contacter par mail, à contact@lecoindesservices.com, pour obtenir des instructions de retour. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception de la demande de rétractation ou du produit retourné.

Ce droit ne comprend pas:

Fourniture de produits susceptibles de se dégrader rapidement.

Fourniture de produits dont l'emballage a été ouvert par le Client après la livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité sanitaire.